济南市天桥区的泺口服装城，是江北第一大服装商贸市场，其下游客户可辐射山东全省乃至河南、河北、江苏、安徽等周边省份。市场实际营业面积超50万平方米，目前各类经营商户总计2800余户，年销售额150亿元左右，纳税额超1亿元。2023年成为济南市唯一获评山东省商品市场转型升级示范基地的市场。

  济南农商银行深入落实省联社工作部署，扎实推进重点行业客群服务工作。经过对市场持续多轮次走访，该行制定服装商贸客户综合金融服务方案，并针对市场内客户的不同经营状况和金融需求，为客户“量体裁衣”推荐专属金融理财产品，满足其多样化的金融需求。截至目前，该行对洛口服装市场累计授信600余户，金额1.35亿元，用信415户，金额9600余万元；办理聚合支付、联合收单等收款服务820户。

  “太感谢您了，王经理，我的‘济担-信心提振贷’2天就批下来了，真是解决了我的燃眉之急啊！”洛口服装市场的业户刘鹏激动地说。

  该客户在洛口服装市场经营多年，今年为提升业绩计划更换一个服装品类，在将原有存货打折处理后，自有资金还是不足以购进新货。

  由于还要持续支付店铺房租，经营面临巨大压力，于是他便联系了来店里走访过的济南农商银行客户经理。

  客户经理在了解到其经营情况和实际困难后，立即上门进行了调查，制定融资方案，推荐了利率优惠还享受财政补贴的“济担-信心提振贷”，帮助其顺利渡过难关。

  该行从始至终坚持提高业务办理效率、减费让利等方式惠及广大新老客户，与济南市融资担保公司合作推出的“济担创业贷”“济担-信心提振贷”等产品，每年可享受特殊的比例的财政补贴，大大降低客户融资成本。目前两款产品已累计发放3700户，金额14.3亿元。

  该行立足天桥区洛口服装市场商户高度集中、市场人流量大、影响力强等特点，成立专属金融服务队，并通过综合收单、阳光办贷码、社会化营销系统等工具，着力提升金融服务的科技含量，实现用户多样化的金融需求。

  “周经理，我对面的李老板正想办收款码，给她也办一个吧。”鞋帽商户张国栋大哥热情地招呼着客户经理。该客户是济南农商银行的聚合支付商户，还是该行社会化营销系统的“合伙人”。

  通过注册系统，张大哥可以将自己的邻里商户或者上下游客户介绍给济南农商银行，大家“组团”办理业务，可享受更低利率或更大优惠，还能获取“福象金”兑换手机话费等好礼。张大哥在市场经营多年，自己的经营贷、消费贷、按揭贷都在济南农商银行办理，用他的话说“扫一下‘阳光办贷码’，就可以实现秒批秒贷，方便快捷”。

  随着经营规模逐渐扩大，店铺实现提档升级，成立了小型“直播团队”进行网上销售，于是张大哥又在济南农商银行办理了代发工资业务和“低息助薪贷”。现在，店里所有的资金划转和账务，他自己用电脑和手机点几下就能搞定。在感受到金融服务一直在优化，科技含量一直在升级后，他更会毫不犹豫向身边亲属和朋友推荐农商银行。

  客户陈娜女士的公司以销售品质潮流女装为主，代理了多个高端品牌，除了给济南市各大商场和专卖店供货，还有很多外省的固定经销商。近期陈女士遇到了烦恼的问题，外地经销商回款不及时，或是大量使用承兑汇票付款，使得资金链变得异常紧张。该行客户经理在了解客户实际困难后，通过内外勤联动，以极高的效率为陈女士办理了大量票据贴现，同时推荐了“应收账款质押贷”，迅速将客户手中50%的应收账款转变为信贷资金。

  陈女士欣喜之余，便与客户经理谈到计划发展服装外贸的设想。由于陈女士从未做过出口贸易，心中很是忐忑。该行客户经理详细的介绍了国际业务的主要类型，不但可以提供外汇结算和出口信用证融资，还可通过跨境人民币和远期结售汇帮助客户有效规避汇率风险。陈女士在了解相关操作流程后，开立了外汇账户，成功达成了近30万美元的采购意向。

  针对洛口服装市场内有部分年销售额在1000万元以上、规模较大的头部经销商，该行通过打造“银企会客厅”，与客户搭建沟通新平台，提供政策解读、银企对接、国际贸易等多项服务，努力解决企业未来的发展中难点、堵点，为优质潜力和加快速度进行发展客户披上“金色嫁衣”。