火灾发生后，滚滚的浓烟不断从起火店肆内冒出，整个商贸中心上空被浓烟笼罩。先后有9辆消防车赶到现场施行补救。因为商贸中心里道路过于狭隘，无法一起包容多辆消防车，所以消防官兵只好把输水管道衔接在一起，从祝舜路口向里输水。一名正在救援的消防兵士说，他们将一根根送水软管衔接起来，在着火的店肆两边搭起百余米的管道，由接近马路的消防车源源不断地向火场内的消防车供水。

  在商贸中心内运营的张女士说，上午9点半左右，她看见起火店肆的电线上呈现火花，接着大火便着起来了。一位目击者说，火势延伸很快，敏捷将相邻的店肆点燃。我们见状立刻用干粉救活器救活，但因为火势太大，补救没有成功，火势持续延伸。

  消防官兵赶到后，通过20分钟的紧迫补救才将明火控制住。随后，消防官兵和相关工作人员拿着铁锹等东西，冒着浓烟对店肆内的物品打开排查，防止死灰复燃。记者看到，大火往后，店肆内地面上满是烧焦的手套、帽子、鞋子等物品，有两家店肆内的针织品及鞋帽全被烧光。